Per aiutarvi a trovare risposta alle vostre domande abbiamo pensato a questa sezione delle "Domande più frequenti" (FAQ). Ho scelto quelle che più frequentemente mi sono state poste durante questi anni di professione e riguardano quegli aspetti della vita condominiale che più vi stanno a cuore.
Qualora non venga trattato l'argomento che vi interessa non esitate a contattarmi.

Ringraziamo www.bc2.it per averci permesso di utilizzare il materiale che vi proponiamo.

Furto

Calcolo risarcimento Come si calcola il valore del risarcimento del danno? Tenendo conto del valore che il bene aveva al momento del furto o del danneggiamento ed applicando il principio del "valore a nuovo" ovvero il costo di rimpiazzo con altro bene uguale o equivalente. Diverse compagnie pongono il limite di risarcimento al "valore a nuovo" pari al 200 per cento del valore che il bene aveva al momento del furto o del danneggiamento.
Calcolo risarcimento I costi che devo sostenere per produrre documenti rubati o rovinati dopo una visita dei ladri, sono compresi nella polizza di assicurazione? Alcune compagnie prevedono il rimborso delle spese sostenute per il rifacimento della documentazione in caso di furto o danneggiamento della stessa. Spesso i massimali previsti non sono sufficienti a coprire per intero la spesa sostenuta.
Calcolo risarcimento I costi che devo sostenere per rimettere a posto l'abitazione dopo una visita dei ladri (pulizia, rimessa in ordine, lavaggio di eventuali effetti personali), sono compresi nella polizza di assicurazione? Diverse compagnie prevedono il rimborso delle spese sostenute, a condizione che il sinistro sia liquidabile, e molte di queste prevedono limiti che non sempre sono in sintonia con le necessità dell'Assicurato.
Calcolo risarcimento I danni provocati dai ladri alle porte ed alle finestre verranno risarciti? Si, nella maggior parte dei contratti assicurativi di questo tipo, nei limiti del capitale garantito.
Calcolo risarcimento Quale potrà essere il risarcimento del danno nel caso in cui, ad esempio, mi è stato rubato un impianto H.F. che ho acquistato 5 anni fa e che ho pagato (nuovo) 1.000 € ? Nell'ipotesi che l'impianto HF rubato valga oggi 200 €; facciamo due esempi:
1) la compagnia XY prevede il risarcimento del danno a valore a nuovo;
2) la compagnia ZP prevede il risarcimento del danno a valore a nuovo con il limite del doppio: la prima compagnia pagherà l'equivalente di 1.000,00 € mentre la seconda ne pagherà 400,00 €
Documenti Che tipo di denuncia devo fare in caso di furto? Alla pubblica autorità (polizia, carabinieri) possibilmente entro 48 h entro l'accadimento del fatto, inviandone copia alla compagnia di assicurazione tramite il broker.
Documenti Se il perito mi chiede la fattura dei beni che mi sono stati rubati ed io non sono in grado di produrla, verrò risarcito? La miglior dimostrazione del possesso di un bene è, ovviamente, una fattura di acquisto. Il bene può essere stato regalato o visto da parenti e/o amici e quindi è sufficiente una dichiarazione da parte di questi. In ogni caso, per evitare contestazioni da parte della compagnia di assicurazione, è consigliabile predisporre un elenco, più dettagliato possibile, dei beni contenuti, che deve essere costantemente aggiornato, nonchè fotografare quei beni che il cui valore abbia rilevanza sia in termini quantitativi che qualitativi (oggetti preziosi, quadri, tappeti, pellicce etc.)
Validità della garanzia Dopo quanto tempo dalla data in cui ho avuto il sinistro verrò risarcito? In condizioni normali (salvi eventuali sviluppi dell'inchiesta dell'autorità), entro 30 giorni dalla presentazione della documentazione completa alla compagnia di assicurazione.
Validità della garanzia E' vero che alcune compagnie attendono la chiusura dell'inchiesta, che può durare anche molti mesi, prima di procedere alla liquidazione del danno? Si, può succedere quando la compagnia di assicurazione ritenga che il sinistro possa non essere liquidabile a termini di polizza
Validità della garanzia Il furto in cantina o nel box è assicurato? Alcune compagnie prevedono l'estensione di garanzia in forma percentualizzata rispetto ai valori contenuti nell'abitazione; altre richiedono l'esatta indicazione in polizza (garanzia facoltativa).
Validità della garanzia Nel caso in cui debba assentarmi da casa per lavoro o vacanze per più di 30 giorni cosa devo fare? La maggior parte delle compagnie di assicurazione prevede la continuità di garanzia, in caso assenza di persone in modo continuativo, fino a 45 giorni totali, altre fino a 30 giorni; alcune fino a 14 giorni. A seconda dei casi occorre informare tempestivamente il proprio assicuratore che procederà ad estendere la garanzia, se prevista, a fronte di una maggiorazione del premio.
Validità della garanzia Se il ladro, oltre ad asportare parzialmente o totalmente i beni che ho assicurato, si accanisce devastando l'appartamento, questi danni verranno risarciti dalla compagnia? I danni che vengono provocati dai ladri per tentare o consumare il furto, sono normalmente previsti nella polizza. Gli atti vandalici, anche a seguito di furto, devono essere assicurati con garanzia specifica pagando un premio supplementare.
Validità della garanzia Se lascio le chiavi al portiere e lo stesso viene aggirato dai malintenzionati a cui consegna, in buona fede, le chiavi di casa, la compagnia risarcirà in caso di furto? La maggior parte delle compagnie di assicurazione prevede la garanzia anche per uso fraudolento di chiavi vere.
Validità della garanzia Se perdo le chiavi di casa e le stesse vengono utilizzate da un ladro per entrare verrò risarcito? La maggior parte delle compagnie di assicurazione prevede la garanzia anche per uso fraudolento di chiavi vere.
Validità della garanzia In caso di furto oppure di un atto vandalico, oppure guasto, posso contare su una assistenza (sostituzione chiavi, sistemazione impianto antifurto, elettrico etc.)? L'assistenza per danni di questo tipo è una recente innovazione nel mercato assicurativo, spesso viene proposta ed ha, appunto, l'obbiettivo di aiutare l'assicurato a risolvere velocemente i piccoli problemi di questa natura.
Validità della garanzia Se vengo fermato in auto (o a piedi) e mi obbligano ad entrare in casa derubandomi, vengo comunque risarcito? Trattandosi di una rapina iniziata all'esterno della casa assicurata, è necessario che la garanzia preveda quest'eventualità.
Validità della garanzia Se installano un ponteggio sulla facciata del palazzo per ristrutturazione o altro, devo fare qualche comunicazione alla compagnia? Si tratta di un aumento potenziale del rischio furto che deve essere comunicato all'assicuratore.
Valutazione dei beni In base a quali valori ci si deve assicurare per una polizza furto? Quantificando il costo necessario per acquistare a nuovo i beni che probabilmente potrebbero asportare.
Valutazione del rischio se installo un antifurto quanto posso risparmiare all'anno? In alcuni casi sino al 60%.
Si tratta però di un arma a "doppio taglio": se inserisco nel contratto la presenza dell'antifurto, per ottenere lo sconto, e vengo visitato dai ladri con l'antifurto non inserito (oppure non funzionante) rischio che la compagnia non mi rimborsi nulla!
Valutazione del rischio se installo una cassaforte per proteggere i beni maggiormente a rischio di furto, quanto risparmio all'anno? Riesco ad avere una riduzione sino al 70%. Non tutte le compagnie, però sono disposte ad applicare sconti così elevati.

Incendio

Calcolo risarcimento Come si calcola il valore del risarcimento del danno? Tenendo conto del valore che il bene aveva al momento del furto o del danneggiamento ed applicando il principio del "valore a nuovo" ovvero il costo di rimpiazzo con altro bene uguale o equivalente.
Diverse compagnie pongono il limite di risarcimento al "valore a nuovo" pari al 200 per cento del valore che il bene aveva al momento del furto o del danneggiamento
Calcolo risarcimento I costi che devo sostenere per produrre documenti persi o rovinati dopo l'incendio, sono compresi nella polizza di assicurazione? Alcune compagnie prevedono il rimborso delle spese sostenute per il rifacimento della documentazione in caso di perdita o danneggiamento della stessa.
Spesso i massimali previsti non sono sufficienti a coprire per intero la spesa sostenuta.
Calcolo risarcimento I costi che devo sostenere per rimettere a posto l'abitazione dopo l'incendio (ristrutturazione, pulizia, rimessa in ordine, lavaggio di eventuali effetti personali rimasti indenni dall'effetto diretto), sono compresi nella polizza di assicurazione? Diverse compagnie prevedono il rimborso delle spese sostenute, a condizione che il sinistro sia liquidabile, e molte di queste prevedono limiti che non sempre sono in sintonia con le necessità dell'Assicurato.
Calcolo risarcimento I danni provocati dall'incendio quali, ad esempio, quelli indiretti provocati dal fumo e/o dal calore che si è generato verranno risarciti? Si, normalmente sono previsti in polizza nei limiti del capitale garantito
Calcolo risarcimento Quale potrà essere il risarcimento del danno nel caso in cui, ad esempio, debba riacquistare un mobile che ho acquistato 5 anni fa e che avevo pagato (nuovo) 5.000 € ? Nell'ipotesi che il valore del mobile distrutto o danneggiato fosse di 2.000,00 € prima del sinistro possiamo fare due esempi:
1) la compagnia XY prevede il risarcimento del danno a valore a nuovo;
2) la compagnia KK prevede il risarcimento del danno a valore a nuovo con il limite del doppio:
la prima compagnia pagherà l'equivalente di 5.000,00 € mentre la seconda ne pagherà 4,000,00 €
Documenti Che tipo di denuncia devo fare in caso di incendio? Se si ritiene, alla luce delle evidenze, che si tratti di un fatto accidentale (ad esempio un corto circuito ovvero un fulmine), direttamente alla compagnia di assicurazione tramite il broker; nel caso in cui sia evidente che l'evento sia stato provocato da terzi, alla pubblica autorità (polizia, carabinieri) possibilmente entro 48 h entro l'accadimento del fatto, inviandone copia alla compagnia di assicurazione tramite il broker.
Documenti; Se il perito mi chiede la fattura dei beni che persi o danneggiati ed io non sono in grado di produrla, verrò risarcito? La miglior dimostrazione del possesso di un bene è, ovviamente, una fattura di acquisto.
Il bene può essere stato regalato o visto da parenti e/o amici e quindi è sufficiente una dichiarazione da parte di questi. In ogni caso, per evitare contestazioni da parte della compagnia di assicurazione, è consigliabile predisporre un elenco, più dettagliato possibile, dei beni contenuti, che deve essere costantemente aggiornato, nonchè fotografare quei beni il cui valore abbia rilevanza sia in termini quantitativi che qualitativi (oggetti preziosi, quadri, tappeti, pellicce etc.)
Validità della garanzia Dopo quanto tempo dalla data in cui ho avuto il sinistro verrò risarcito? In condizioni normali (salvi eventuali sviluppi dell'inchiesta dell'autorità), entro 30 giorni dalla presentazione della documentazione completa alla compagnia di assicurazione.
Validità della garanzia E' vero che alcune compagnie attendono la chiusura dell'inchiesta, che può durare anche molti mesi, prima di procedere alla liquidazione del danno? Si, può succedere quando la compagnia di assicurazione ritenga che il sinistro possa non essere liquidabile a termini di polizza
Validità della garanzia L'incendio in cantina o nel box è assicurato? Alcune compagnie prevedono l'estensione di garanzia come parte integrante dell'abitazione, altre richiedono l'esatta indicazione in polizza (garanzia facoltativa).
Valutazione dei beni In base a quali valori ci si deve assicurare per una polizza incendio? Salvo poche eccezioni, quantificando il costo necessario per acquistare a nuovo tutti i beni contenuti nell'abitazione
Valutazione dei beni Come posso fare per una valutazione corretta dei beni contenuti nella mia abitazione? Predisporre un elenco analitico dei beni contenuti nell'abitazione, indicando possibilmente l'anno e il valore di acquisto.
Per gli oggetti pregiati (arazzi, argenteria, pellicce, quadri, sculture, tappeti, e simili) nonché i preziosi (oro, platino e pietre preziose) fare delle fotografie in ambiente in modo da identificare l'oggetto con altro di dimensioni verificabili (ad esempio fotografando i preziosi su un panno bianco con a fianco un giornale o una rivista nota).
Verificare se esistano fatture di acquisto, garanzie dei prodotti acquistati, ricevute di riparazione e/o custodia, archiviandole con cura. Aggiornare l'elenco almeno una volta l'anno comunicando le variazioni all'assicuratore.

Responsabilità civile terzi

Documenti Mia figlia, giocando con una mia amica, le ha fatto cadere gli occhiali che si sono rotti. Quali documenti devo produrre per il risarcimento del danno? Fattura in originale della riparazione avvenuta ovvero della sostituzione con altri; la richiesta di risarcimento del danno da parte di chi l'ha subito.
Il danneggiato deve inoltre conservare le tracce (le parti sostituite e/o quello che resta degli occhiali).
Documenti Se mi chiedono il rimborso per danni provocati a terzi, come devo comportarmi e quali documenti devo produrre alla compagnia di assicurazioni? La risposta più semplice è di girare alla compagnia di assicurazioni ogni e qualsiasi richiesta di risarcimento del danno, avvisando la controparte di prendere contatti direttamente con gli assicuratori.
La richiesta di risarcimento ricevuta dalla controparte, deve essere integrata con una dichiarazione sulla dinamica e sulle circostanze che hanno generato il danno
Validità della garanzia La polizza del condominio garantisce la responsabilità civile dei condomini? Si per la proprietà del fabbricato; no, salvo alcune eccezioni, per la conduzione dell'appartamento.
Validità della garanzia Se provoco danni all'appartamento sottostante (ad esempio una perdita d'acqua) e in questo appartamento vivono i miei genitori, la compagnia risarcisce i danni? Si nel caso in cui sia stato precisato in polizza che la garanzia di responsabilità civile terzi è estesa anche ai parenti di primo grado.
Validità della garanzia Il figlio di un mio amico (11 anni di età) ha tolto il freno a mano alla sua auto che è finita conto un'altra autovettura parcheggiata; la polizza di responsabilità civile dell'abitazione normalmente copre questo rischio? La polizza di assicurazione dell'autovettura garantisce il pagamento dei danni provocati a terzi per un caso come questo; alcune compagnie prevedono la rivalsa del danno sul proprietario dell'autovettura entro determinati limiti.
Validità della garanzia Se praticando una qualsiasi attività sportiva, provoco danni a terzi la polizza di responsabilità civile dell'abitazione normalmente copre questo rischio? Si. Normalmente tutte le attività sportive amatoriali, con eccezione di quelle per cuì è obbligatoria una polizza di assicurazione (si pensi alla R.C. Auto) coprono rischi di questo tipo.
Sono invece normalmente esclusi i danni provocati durante la pratica di attività sportive per gare, competizioni (anche dilettantistiche) nonchè tutte le attività di tipo professionistico.
Validità della garanzia Abito in un condominio e sotto la mia abitazione esiste un laboratorio di pellicceria; nel caso in cui una perdita d'acqua proveniente dal mio appartamento danneggi il laboratorio sottostante e provochi un blocco temporaneo dell'attività, la mia polizza di responsabilità civile dell'appartamento garantirebbe il risarcimento di tutti i danni? Nei limiti del massimale previsto, la polizza di Responsabilità Civile Terzi garantisce anche questo tipo di danno. Anche in questo caso con le dovute eccezioni.
Validità della garanzia Un appartamento del condominio di fronte al mio, è andato a fuoco provocando danni molto ingenti agli appartamenti soprastanti; il proprietario è stato citato per danni. Ha in corso una polizza di responsabilità civile (capofamiglia); il danno è normalmente previsto in questo tipo di garanzia? In diversi casi la polizza di assicurazione del capofamiglia (responsabilità civile) non garantisce il danno; è necesaria la cosidetta garanzia "Ricorso vicini da incendio"
Validità della garanzia Mia figlia (14 anni) andrà in Inghilterra per studi presso una famiglia; la polizza di responsabilità civile garantisce eventuali danni provocati all'estero? Si. Normalmente tutte le polizze garantiscono questi danni.
Validità della garanzia Un fulmine ha tranciato di netto un grosso albero del mio giardino ed è caduto sulla casa del vicino provocando danni al tetto e ad un balcone; la mia polizza di responsabilità civile risarcisce il danno?  
Valutazione del rischio Sono proprietario di un cane, sono obbligato ad assicurare la responsabilità civile? Si, in due casi: quando utilizzi l'animale per attività venatorie e nel caso il cane sia definito pericoloso ai sensi dell'ordinanza del 9 settembre 2003 del MINISTERO DELLA SALUTE (veda anche classificazione gruppo 1 e gruppo 2 della Federazione cinologica internazionale).